Тенденции и проблемы iGaming: отчет EvenBet Gaming за второй квартал 2023 года

Разработчик азартного софта EvenBet Gaming регулярно проводит исследования индустрии iGaming, чтобы следовать тенденциям рынка и оперативно решать возникающие проблемы.

В мае эксперты связались с компаниями и партнерами, чтобы расспросить их о ключевых тенденциях и проблемах, с которыми они сталкиваются. Пообщавшись с деятелями индустрии, EvenBet Gaming подготовили небольшой отчет, собрав в нем все основные моменты.

Среди самых насущных проблем оказались следующие:

• Стремительные инновации — сфера iGaming попросту не успевает за новыми технологиями, которые появились в 2023 году.
• Юридические проблемы с получением лицензии, а также сложности с адаптацией предлагаемого продукта к правовой среде.
• Поиск и привлечение квалифицированных сотрудников также остается насущной проблемой для индустрии iGaming.
• Привлечение трафика и борьба за пользователя — рынок переполнен платформами и предложениями, что усложняет маркетинг.

Примечательно, но 82% респондентов назвали массовые мероприятия эффективным маркетинговым каналом. В то же время SEO и социальные сети остаются ведущими инструментами для привлечения новых игроков.

Что касается наиболее интересных тенденций в онлайн-покере и непосредственно всей индустрии iGaming, практически все опрошенные участники выделили четыре направления:

• Новые игровые механики. Чем проще увлечение — тем больше вовлеченность. В частности, выделяются нашумевшие в прошлом году краш-игры.
• Искусственный интеллект. Это довольно «сырой» инструмент, который обладает безграничным потенциалом персонализации и поддержки клиентов.
• Больше регулируемых рынков. Несмотря на то, что получение лицензии стало более сложным, появляется все больше легальных территорий.
• Уже который год отмечаются криптовалюты. Они упрощают транзакции, а их постепенное регулирование сделает использование цифровых активов более простым и удобным.

Еще один интересный момент из отчета — 55% опрошенных компаний уделяют больше внимания удержанию пользователей, 12% ориентированы на новых игроков, а 33% придерживаются баланса между двумя категориями.